HP U6M72E, Service
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Distinctions
Description du produit
Diagnostic des problèmes à distance et support technique par téléphone
Nos experts sont là pour vous. Faites confiance à un technicien expérimenté et certifié pour effectuer votre échange le jour ouvrable suivant.¹.
Remplacement du matériel le jour ouvrable suivant
Vous ne payez aucun frais d’expédition et profitez des avantages d’un service de ramassage et de dépôt qui vient à vous.
Période de couverture standard
Profitez de notre personnel d’assistance expert qui se fera un plaisir de vous aider avec l’assistance à distance.
numéro d'article 1850577
Détails
| Référence du fabricant | U6M72E | ||
| Licences utilisateur | 1 | ||
| Exigences relatives à la garantie | Enregistrement | ||
| Dispositions | Les droits de garantie légaux des consommateurs ne sont pas affectés par les dispositions de garantie suivantes et peuvent être réclamés gratuitement. | ||
| Service | Détails | Réparation sur place | |
| Période | 36 mois | ||
| Temps de réponse | Réaction au jour ouvrable suivant | ||
| Lieu de prestation de services | Sur le site | ||
| Méthode de service | Réparation sur place | ||
| Couverture de la garantie | Gestion et les procédures d’escalade formelle, Prise en charge et diagnostic des problèmes à distance, Soutien et accès au système distant | ||
| Pack de soins - type | Messagerie | ||
| possibilités de contact | Téléphone | ||
| Quand il n’y a aucune réclamation de garantie ? | Suppression du numéro de série, Opération en dehors des paramètres d’utilisation, Garantie ne couvre pas les consommables, dommages mécaniques, Préparation inadéquate ou entretien du lieu de travail, Porter, Utilisation des logiciels, des interfaces, des pièces, des accessoires, qui ne sont pas fournis par le fabricant, Attaque de virus | ||
| Remarque | Les niveaux de service et les temps de réponse varient selon l’emplacement géographique. Le service peut être utilisé à partir de la date d’achat du matériel. Des restrictions s’appliquent. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section HP Care Pack Central. Les Services HP sont soumis aux conditions générales HP applicables à ce service. Ceux-ci sont indiqués ou communiqués au client au moment de l’achat. Le Client peut être en mesure de faire des réclamations supplémentaires en vertu des lois spécifiques à chaque pays, sans préjudice des conditions générales de service de HP ou de la garantie du fabricant HP pour le produit HP. | ||
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